柔软剂一般用于纯棉衣物，化纤的一般不需要使用；缩绒剂是为了防止织物在洗涤过程中拉长变形，使织物有弹性、保暖，同时也可以去除静电，提高织物光泽度和柔软性等作用，所以说洗涤时最好先用缩绒剂，后用柔软剂，但如果你手洗或者小孩子衣服就没必要这么麻烦了，直接把洗涤液放到水里溶解后浸泡衣服即可，洗完后晾干即可，无需缩绒处理；当然有些特殊面料经缩绒后会更加柔顺、平整，比如灯芯绒、天鹅绒等本身就很柔软的面料，只需按常规方法洗涤就行了；
其次，柔软剂一般都能和任何洗涤剂搭配使用，如果手头正好没有专门的洗涤产品，可以先用温水将柔软剂融入30度左右的水中，再根据你衣服脏污情况选择合适的洗涤产品来清洗即可；还有，柔软剂使用前请查看包装上的说明，避免因使用不当造成损失；另外，大多数人在洗涤丝毛类衣物时，喜欢将柔软剂倒入洗涤液内混合后使用，其实这样做是错误的，建议大家将柔软剂单独使用或放少量于水中稀释后使用效果才好，否则影响柔软剂的效果，同时对衣物及洗涤产品本身也有损伤；